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先日、全日空(ANA)の現役客室乗務員の方にわざわざ駿台までお越し頂き、就職活動を目前に控えたエアライン学科1年生に対して、接遇の基本についてお話いただきました。 客室乗務員として体験されたエピソードや失敗談などを交えながらのお話は非常にわかりやすく、時間があっという間にすぎてしまいました。 特に、通常の授業の中でも、第一印象の大切さは先生から、口をすっぱくして言っているのですが、改めて現役の客室乗務員のかたにその重要性をお聞きし、学生達もそのことが理解でき本当に良かったと思います。また、短時間で良い第一印象を与えるためのポイントなどもお話いただきました。このポイントは、就職活動でもきっと効果絶大です。そのポイントは何かというと・・・ナイショです。 さらに第2部では、実際に模擬面接を実施していただきました。 就職活動を目前に控えた1年生にとって良い刺激になりました。お忙しい中、東京から駿台生のためにお越し頂き本当に有難うございました。 |